玻璃水滑道人員就位
玻璃水滑道所有員工，卡位員2名，分別位于上、下水滑道出入口；服務(wù)員2名位于滑道口；救生員1名位于落池水內(nèi)；皮德管理員1名位于皮筏發(fā)放處。所有人員到崗后，對(duì)本崗位所需設(shè)施進(jìn)行準(zhǔn)備，檢查本崗位是否有異常情況。
玻璃水滑道設(shè)備管理員將玻璃漂流的設(shè)備打開(kāi)；待玻璃水滑道水流正常且落水池水量充足后，通知高臺(tái)服務(wù)員；領(lǐng)班安排四名負(fù)責(zé)玻璃水滑道的救生員，乘坐玻璃水滑道專(zhuān)用皮德艇對(duì)玻璃水滑道滑道試滑3次；經(jīng)過(guò)試滑測(cè)試水滑道不存在異常情況后，通知到本崗位所有工作人員。試滑時(shí)該崗位所有員工需按照對(duì)客標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)試滑人員進(jìn)行試滑；試滑人員在試滑時(shí)扮演游客角色，應(yīng)聽(tīng)從工作人員的指導(dǎo)；試滑人員在試滑過(guò)程中要注意是否有異?，F(xiàn)象；試滑完成并確定無(wú)異常情況后應(yīng)通知該崗位所有人員。
引導(dǎo)游客排隊(duì)并發(fā)放皮筏
玻璃水滑道人員得到無(wú)異常情況的通知后，皮筏管理員引導(dǎo)游客排隊(duì)；向排隊(duì)游客解說(shuō)滑行方法并告知游客需1-3人結(jié)組滑行，引導(dǎo)游客自由結(jié)組；游客完成結(jié)組后皮筏管理員為每組游客發(fā)放一個(gè)皮筏；玻璃水滑道入口卡位員提醒游客將隨身物品放于隨身攜帶包內(nèi)，并提醒其防止丟失；玻璃水滑道入口卡位員進(jìn)行卡位，指引一組游客通過(guò)卡位口。玻璃水滑道人員所有員工得到無(wú)異常情況后的通知后方可引導(dǎo)游客游玩；漂流皮筏管理員應(yīng)檢查好皮筏氣量是否充足；玻璃水滑道入口卡位員做好對(duì)游客的財(cái)產(chǎn)安全提醒；玻璃水滑道入口卡位員應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)，防止水滑道入口人員混亂。
滑行前的準(zhǔn)備工作
玻璃水滑道服務(wù)員指導(dǎo)游客做滑行準(zhǔn)備工作，將皮筏放于水滑道起漂處，游客進(jìn)入皮筏，握緊把手；玻璃水滑道準(zhǔn)備工作完成后由服務(wù)員推動(dòng)皮筏，幫助游客下滑；玻璃水滑道上一組游客滑下后卡位服務(wù)員指引下一組游客通過(guò)卡位口并做準(zhǔn)備工作。游客準(zhǔn)備好以后，服務(wù)員要仔細(xì)檢查游客的姿勢(shì)；玻璃水滑道注意事項(xiàng)提醒全面到位，不可遺漏或簡(jiǎn)化；玻璃水滑道下一組游客準(zhǔn)備好后，按順序下滑。
玻璃水滑道下滑要求及注意事項(xiàng)：
（1）身高1.6米以下兒童、老人、孕婦、患有心臟病、高血壓、身體有外傷、、恐高癥者及酒后的游客禁止其下滑；
（2）1-3人總體重不得超過(guò)200kg；
（3）游客下滑時(shí)不得佩戴眼鏡、手表、等物品；
（4）2人一前一后坐在皮筏艇內(nèi)，體重相差較小的人坐后面，抓緊兩側(cè)把手，雙腿伸直疊加，身體前傾；
（5）下滑時(shí)不得松開(kāi)雙手或改變下滑姿勢(shì)。
游客離船
游客滑下的皮筏艇到達(dá)后，操作員迅速幫助游客乘坐的皮德艇離開(kāi)滑道滑槽；操作員必須迅速將皮筏艇拉至一邊，以防止后面的皮筏艇和前面的皮德艇相撞，并且收船工作人員輔導(dǎo)游客離開(kāi)皮德艇